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GESTION ADMINISTRATIVA ASESORAMIENTO PRODUCTOS SERVICIOS FINANCIEROS DE PASIVO
Título:
GESTION ADMINISTRATIVA ASESORAMIENTO PRODUCTOS SERVICIOS FINANCIEROS DE PASIVO. SERVICIOS FINANCIEROS DE PASIVO
Subtítulo:
Autor:
GARCIA CAMPO,MARIA ISABEL
Ficha técnica
Editorial:
PARANINFO
Año de edición:
2015
ISBN:
978-84-283-9792-6
Páginas:
186
Encuadernación:
Rústica
Disponibilidad:
Disponible en 1 semana

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A lo largo de este manual se estudian las habilidades profesionales necesarias para atender y gestionar las consultas o peticiones sobre los diferentes productos y servicios, que son realizadas por los clientes a través de medios telefónicos, electrónicos e informáticos; se analizan también las operaciones de administraci ón o intermediación mediante los canales alternativos, y la promoción de los diferentes canales de acceso para operar con la entidad, argumentando las ventajas y beneficios y pormenorizando la gestión de su contratación, a fin de atender a las necesidades del cliente y cumplir los objetivos comerciales de la entidad. Se desarrollan en este libro los contenidos de la UF 0524 Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo, incardinada en el MF0989_3 Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros, que se encuentra en el certificado de profesionalidad Comercialización y administración de productos y servicios financieros, regulado por el RD 645/2011 de 9 de mayo. Se incluyen además actividades prácticas, cuyas soluciones están disponibles en www.paraninfo.es. María Isabel García Campo ejerce su profesión como docente de ciclos formativos.